이제 BMV 자체에서 스페인어를 선택할 수 있습니다.

이중 언어 키오스크 환영 표지판. (인디애나 자동차국 제공)

Hoosiers는 이제 주 전역의 50개 이상의 셀프 서비스 키오스크에서 스페인어로 차량을 등록하고 면허증 또는 그 이상을 갱신할 수 있다고 인디애나 자동차국이 수요일 발표했습니다.

Joe Hoage 국장은 보도 자료에서 "BMV는 계속해서 이용 가능한 서비스를 확장하고 있으며 스페인어를 사용하는 Hoosiers에게 이 옵션을 제공하게 되어 기쁘게 생각합니다"라고 말했습니다.

스페인어는 영어 다음으로 주에서 가장 널리 사용되는 언어라고 밝혔다.

국 웹사이트에는 일반적으로 연중무휴 24시간 이용 가능한 키오스크가 있는 52개 장소가 나열되어 있습니다.

웹사이트에 따르면 Hoosiers는 키오스크에서 새 차량 등록 및 갱신, 오프로드 차량 및 스노모빌 등록, 운전면허증 갱신 또는 복제, 신분증 갱신 또는 교체 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

Hoage는 "지난 5년 동안 키오스크 사용이 두 배 이상 증가했으며 거래 옵션과 키오스크 수가 계속 증가함에 따라 성장이 계속될 것으로 기대합니다"라고 말했습니다.

국에서는 기타 서비스에 대해 더 많은 언어 옵션을 제공합니다. 즉, 온라인 운전자 매뉴얼의 경우 11개, 지식 시험의 경우 18개입니다. Hoosiers는 제공되지 않는 언어를 사용하는 경우 통역사를 사용하여 시험에 응시할 수도 있습니다.

직원 부족과 유동인구 감소를 이유로 2019년 이후 수많은 지점을 폐쇄하기로 한 국의 결정은 다음으로 가장 가까운 시설에서 멀리 떨어져 사는 주민들로부터 대중의 항의를 불러일으켰습니다.

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작성자: Leslie Bonilla Muñiz, Indiana Capital Chronicle, 2023년 5월 25일

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Leslie는 1년 넘게 Indianapolis Business Journal에서 시 정부와 도시 문제를 취재한 후 Indiana Capital Chronicle에 합류했습니다. 그녀는 2021년 3월 노스웨스턴 대학교를 졸업했으며 일리노이주 에반스턴, 워싱턴 DC, 카타르 도하에서 Chicago Tribune, Voice of America 및 학생 간행물에 보도했습니다.