Zoom 검토: 기업이 Zoom으로 할 수 있는 모든 것

Zoom 플랫폼의 전체 개요

최종 수정일: 2023년 5월 15일

레베카 카터

오늘의 Zoom 검토에서는 기본 사항을 넘어 전체 Zoom 플랫폼의 기능을 살펴보겠습니다. 결국 Zoom은 여전히 ​​일반적으로 화상 회의 및 웹 세미나와 연관되어 있지만 회사는 많은 기업이 인식하는 것보다 훨씬 더 많은 것을 제공합니다.

Zoom 생태계는 2023년 초에 Cisco, Microsoft, RingCentral 및 8×8과 같은 주요 공급업체와 함께 Gartner Magic Quadrant의 UCaaS 부문 리더 자리를 차지하기도 했습니다. 수년 동안 Zoom은 간단하면서도 혁신적인 도구를 사용하여 팀을 통합하는 데 전념하면서 커뮤니케이션 분야에서 혁신가이자 시장 리더로 자리매김해 왔습니다.

그러나 2020년 팬데믹이 닥치고 나서야 Zoom의 성장이 실제로 급등했습니다. 1년 만에 활발한 회의 참가자가 2,900% 증가했고, 2023년까지 Zoom은 기업 고객이 12%라는 엄청난 증가를 자랑하며 다양한 시장에서 성장하는 입지를 입증했습니다.

그렇다면 Zoom 플랫폼은 정확히 무엇을 제공합니까? 이 포괄적인 검토는 비즈니스 구매자가 알아야 할 모든 것을 알려줄 것입니다.

2022년 Zoom은 새로운 패키지 플랫폼 제품인 Zoom One을 통해 UCaaS 시장에서 입지를 확고히 했습니다. 여러 플랫폼에 걸쳐 팀을 통합할 수 있는 직관적인 경험을 약속하는 Zoom One은 올인원 협업 및 커뮤니케이션 툴킷입니다.

Zoom One의 가격은 회사의 사용자 수와 필요한 기능을 기준으로 책정됩니다. 옵션은 기본 회의에서 최대 100명의 참석자를 지원하는 무료 플랜부터 다음과 같은 다양한 프리미엄 옵션까지 다양합니다.

계획에 따라 Zoom One 솔루션은 다음 기능을 팀을 위한 포괄적인 기술 스택으로 결합합니다.

Zoom Meetings는 내부 협업을 위해 설계된 상징적인 HD 오디오 및 비디오 회의 플랫폼입니다. 이 솔루션은 현대 팀을 위해 구축되었으며, 직원은 링크나 통합 달력 시스템 송장을 사용하여 모든 장치에서 회의에 참여할 수 있습니다. 원격 근무자를 위한 전용 "Zoom for Home" 장치도 있습니다.

Zoom Meetings는 역할 기반 보안, 비밀번호 보호, 대기실 등 강력한 가상 회의 보안 세션을 통해 화상 회의의 기본 기능을 뛰어넘습니다. 또한 화면 공유, 공동 주석 세션, 가상 화이트보드, 필터, 반응, 여론 조사 등 다양한 혁신적인 협업 도구도 제공합니다.

사용자는 포함된 메시징, 공유 파일, 음악 및 비디오를 통해 동시에 만나고 채팅할 수 있으며 검색 가능한 기록으로 자동 변환될 수 있는 회의를 녹화할 수도 있습니다. Zoom Meetings의 다른 핵심 기능 중 일부는 다음과 같습니다.

Zoom One 생태계의 나머지 부분과 통합된 Zoom 채팅은 Zoom에서 제공하는 간단한 메시징 솔루션입니다. 여기에는 팀이 정보를 빠르게 찾는 데 도움이 되는 강력한 검색 필터, 메시지 고정 및 @멘션 옵션, 사용하기 쉬운 비공개 및 공개 채팅 스레드가 포함되어 있습니다.

Zoom Chat은 고급 암호화 옵션, SSO, 보안을 위한 다단계 인증을 통해 파일 및 화면 공유를 지원합니다. 관리자는 세분화된 관리 제어 기능을 활용하여 파일 저장 방법과 새 연락처를 추가할 수 있는 사용자를 결정할 수도 있습니다. 이 솔루션에는 클라우드 스토리지 지원이 내장되어 있을 뿐만 아니라 Google Docs 및 Dropbox와 같은 옵션과의 통합도 함께 제공됩니다.

또한 팀은 Zoom 플랫폼 전체에서 사용할 수 있는 앱과 봇을 통해 채팅 세션을 향상할 수 있습니다. 동일한 Zoom 인터페이스 내에서 접근성 기능과 분석도 사용할 수 있습니다.

Zoom UCaaS 툴킷의 필수 부분인 Zoom Phone(현재 사용자 수는 400만 명)은 모든 규모의 기업을 위해 고안된 풍부한 기능의 클라우드 전화 시스템입니다. 직관적인 VoIP 전화 시스템을 통해 팀은 동일한 통합 인터페이스에서 발신 전화를 걸고 수신 전화를 받을 수 있습니다.

Zoom은 전화 기술의 글로벌 적용 범위를 자랑하며 TLS 1.2를 통한 표준 기반 SIP 및 AES 256비트 통화 암호화를 통해 탁월한 보안을 약속합니다. Zoom Phone은 또한 다양한 업계와 관련된 다양한 주요 표준 및 인증을 준수합니다. Zoom Phone에는 다음과 같은 선도적인 VoIP 솔루션에서 기대할 수 있는 모든 기능이 포함되어 있습니다.